火车票退票手续费火车票退票手续费的收取方式-财经墙

什么是火车票退票手续费?

火车票退票手续费指的是在火车票购买、出行过程中进行退票操作所需支付的费用。根据铁路部门规定，退票手续费是乘客因个人原因申请退票，铁路部门因处理程序、退改签成本等发生的费用。不同车票类型、购票平台、退票时间等因素都会影响退票手续费的收取方式和金额。

一般情况下，火车票退票手续费的收取可以分为以下四种方式：

按票面金额比例计算：即按原车票金额的比例收取手续费。根据铁路部门规定，硬座、软座、无座车票的退票手续费按票款的5%收取，其他席别按票款的10%收取；

按票价和购票渠道计算：即按车票的实际票价和购票平台进行计算。例如，在12306购买车票的退票手续费比在代售点购买车票的退票手续费要高一些；

按退票时间计算：即根据退票时间的提前或延后程度进行计算。通常情况下，火车票在开车前48小时内退票需要支付10%的手续费，而在开车前48小时外退票则可以全额退款；

特殊情况下免收手续费：如果乘客持有的车票影响到了正常出行，如因疾病、重大天气恶劣等原因造成出行不便，可以免除部分或全部手续费。

在购买和退票过程中，可以采取以下措施来降低手续费：

在规定时间内退票：避免在开车前48小时内进行退票，以免支付高额的手续费；

在购票时选择准确的乘车日期和席别：尽量避免改签、退票的情况，以免增加额外的手续费；

在购票平台选择低手续费的渠道：例如在代售点购买车票可能比在12306购买车票更划算；

提前做好规划：提前了解自己的行程计划，尽量避免临时更改。

关于火车票退票手续费的政策，最近几年发生了一些变化。

2016年起，铁路部门规定，车票在开车前48小时外申请全额退票将不再收取退票手续费；

2018年起，由于明确火车票退票手续费中不包含保险费用，12306平台新增了退票保险功能，可以在购买车票时选择购买，不少车次的保险费用也是比较便宜的，可以适当降低退票手续费的金额；

2020年起，由于新冠疫情影响，火车票提供免费退改签服务，取消了普通情况下的退票手续费，以方便乘客因疫情等原因导致出行计划变更的情况。

火车票退票手续费的收取方式虽然根据铁路部门规定有所不同，但是我们可以采取一些措施来降低手续费的金额。同时，也需要注意车票的退改签政策以及相关变更，以便及时调整自己的出行计划。